L’objectif prioritaire à long terme de HAJDU Hajdúsági Ipari Zrt. est de rester le partenaire naturel des familles, des institutions publiques et des entreprises tout en répondant aux besoins en termes de demandes en eau et en chauffage des clients et des consommateurs fidélisés de HAJDU, en leur fournissant des produits modernes, de bonne qualité, fonctionnant avec des sources d’énergie traditionnelles et/ou renouvelables, respectueux de l’environnement, complétés par des systèmes complexes. La société s’efforce en outre d’élargir sa clientele.
Nous garantissons la satisfaction des parties prenantes importantes telles que la société, les autorités, nos collaborateurs et nos actionnaires, ainsi que les partenaires extérieurs acceptant de soutenir le financement de nos objectifs par des développements constants, une gestion efficace à long terme et par la production rentable, ainsi que par des comportements éthiques. Notre objectif est de faire acquérir à la marque HAJDU un statut de marque reconnue dans la région et d’accroître sa visibilité.
Afin d’atteindre nos objectifs, nous faisons fonctionner le système de gestion intégré (de qualité et environnementale) MSZ EN ISO 9001:2015 et MSZ EN ISO 14001:2015 certifiés conformément aux normes de qualité internationales au cours duquel nous mettons en valeurs les principes de base suivants :
• Identifier en permanence les besoins de nos clients et des autres parties prenantes, répondre à ces besoins avec souplesse et de la façon la plus complète possible, ainsi qu’améliorer leur satisfaction se trouvent au centre de nos préoccupations. La préservation de l’environnement joue un rôle primordial dans nos activités et nous mettons un accent particulier sur le principe de l’économie en termes de matériaux et d’énergie. Nous informons nos clients sur les questions techniques et environnementales liées à l’utilisation et au fonctionnement de nos produits, sur les possibilités d’exploitation économique des matériaux et de l’énergie, sur l’utilisation appropriée des sources d’énergie renouvelables et en baisse, ainsi que sur les possibilités de recyclage ou de destruction définitive des appareils usés.
• En ce qui concerne nos orientations de conceptualisation de produits, en tenant compte de leur cycle de vie complet nous accordons une priorité aux appareils respectueux de l’environnement, mettant en valeur et combinant les sources d’énergie avec une grande efficacité et prenant en compte les énergies renouvelables, les solutions innovantes et les services d’ingénierie connexes. Dans les ménages, les principales caractéristiques de nos produits et de nos services ayant déjà fait leurs preuves sont la qualité et la fiabilité, nos services présentent plusieurs atouts majeurs, notamment un large éventail de prestations fiables en termes de réparation et de pièces détachées.
• En mettant en place, en faisant fonctionner et en développant en permanence nos produits, nos processus de production et nos activités de distribution et autres, nous entendons contribuer au développement durable par l’utilisation économe des éléments de l’environnement, la minimisation de notre impact sur la nature et la prévention de la pollution. Nous nous engageons à respecter les dispositions légales, les normes, les réglementations prévues par les autorités en vigueur. Afin d’atteindre nos objectifs en matière de protection de l’environnement, nous prenons des mesures qui permettent de mesurer, d’évaluer et de diminuer les risques environnementaux. Nous définissons et évaluons les aspects et les impacts environnementaux.
• Lors du déploiement de notre technologie, nous privilégions les solutions moins polluantes, ayant une faible incidence sur l’environnement, plus économes, plus favorables du point de vue de la protection de la santé. Lors du choix de nos fournisseurs, la satisfaction des exigences essentielles constitue un avantage, tout comme le soutien à l’évolution de nos fournisseurs dans ce sens.
• L’activité de la société est fondée sur des processus et notre organisation, notre fonctionnement et nos développements s’inscrivent à chaque fois dans les processus déterminants. Lors des décisions nous nous appuyons sur les informations issues du fonctionnement des systèmes de gestion intégrés. En prenant nos décisions et en menant nos activités, nous mettons en valeur notre engagement en faveur de l’amélioration de la qualité, la gestion raisonnable de l’environnement et des ressources, l’économie en termes de matériaux et d’énergie, ainsi que l’activité et l’effet de l’exemple en matière de développement durable et de responsabilité sociétale.
• En vue d’assurer le fonctionnement efficace et notre développement continue, nous avons recours à des spécialistes, ainsi qu’à des dirigeants sensibles à la qualité, capables de mettre en œuvre les connaissances professionnelles et les techniques de management modernes, ouverts au travail en équipe et aux initiatives, parlant les langues de diffusion mondiale, étant en mesure de diriger et d’intégrer le travail des collaborateurs. Nous tâchons également de développer les connaissances de nos collaborateurs dans ce sens. Lors de la conception et l’introduction des développements (notamment en ce qui concerne les décisions et les solutions adoptées au cours du processus de travail) nous tenons compte de l’avis, des expériences et des initiatives de nos salariés. Pour nous, il est essentiel de garantir l'épanouissement et l'amélioration d'une culture de travail axée sur le savoir-faire, la qualification, la reconnaissance et la mise en valeur des expériences, la garantie de l’égalité des chances, où il est demandé à chaque salarié d’exécuter son travail au meilleur de ses connaissances et de développer et de mettre en valeur sa créativité. Les compétences, le travail honnête, consciencieuse et autonome constituent le fondement de la promotion de chacun.
• Le développement permanent de la démarche environnementale et qualité des salariés, de leur engagement et de leur responsabilité en faveur de la qualité et de l’environnement est une priorité absolue pour nous. Nous informons de manière documentée les employés de l’entreprise ou les mandataires de celle-ci, ainsi que les parties prenantes importantes sur la politique de système de gestion d’entreprise intégré et nous attendons que leur activité soit en conformité avec les objectifs de celle-ci.
• Quant à nos collaborateurs, nous attendons d’eux de prendre part, au meilleur de leurs connaissances et de leurs capacités, à l’identification et à la satisfaction des besoins provenant des clients et des autres parties prenantes importantes, à la recherche des opportunités de développement du secteur et au développement de la société. Ils doivent également développer leurs compétences et mettre en valeur dans leur travail l’exigence de professionnalisme, d’engagement et de développement continu. Notre ambition est que tous les salariés de la société soient fiers de leur travail, qu’ils assument tous la responsabilité pour la qualité de celui-ci et pour la diminution de l’incidence sur l’environnement.
Notre objectif est d’améliorer la situation matérielle, environnementale, culturelle et sportive de notre région plus restreinte en garantissant l’efficacité croissante et l’atteinte de résultats financiers positifs, ainsi que d’améliorer les conditions de travail dans nos sites, de développer la capacité de notre société d’appliquer de la manière la plus large possible les systèmes de gestion intégrés modernes, en bénéficiant notamment des avantages résultant de la coopération avec les membres du groupe de sociétés HAJDU.
Nous procédons systématiquement à la révision de la Politique du système de gestion d'entreprise intégré et, si nécessaire, nous l’actualisons. En outre, nous mettons à la disposition des parties prenantes et du public toutes les informations nécessaires à l’appréciation de notre activité et à l’évaluation de notre impact.
Le 18 septembre 2017
István Novotni
Directeur général
